Conditions Générales de Vente et Informations à l'Attention des Clients

1) Domaine d'application

1.1 Les présentes Conditions Générales de Vente de Kastoro Sarl (ci-après dénommé le « vendeur ») s'appliquent à tous les contrats qu'un consommateur (ci-après dénommé le « client ») conclus avec le vendeur et ayant pour objet des produits et/ou les prestations Présentes dans la boutique virtuelle de Celui-ci. Les présentes CGV annulent toutes les conditions imposées au client, mais elles sont aussi très avantageuses.

1.2 Hors des présentes CGV, est considéré comme consommateur toute personne physique qui agit à des fins qui n'entre pas dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale ou libérale. Le terme « professionnel » utilisé dans les présentes CGV désigne une personne physique ou morale, publiée ou privée, qui agit, et comprend par l'intermédiaire d'une autre personne agissant en son nom ou pour son compte, à des fins qui entrent dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale et libérale.

1.3 Les CGV présentes s'appliquent également aux contrastes de livraison de marchandises contenus des éléments numériques, donc disposition contraire. Dans ce cas, le vendeur a pour obligation, outre la livraison de la marchandise, de fournir des contenus numériques ou des services numériques (ci-après "products numériques") qui sont contenus dans la marchandise ou liés à celle-ci de telle manière que la marchandise ne peut pas remplir ses fonctions sans eux.

1.4 Les CGV présentes s'appliquent également aux contrats de fourniture de supports de données physiques qui servent exclusivement de support à des contenus numériques, donc disposition contraire. Le contenu des chiffres issus des sens des présentes CGV sont des données qui sont créées et mises à disposition sous forme numérique.

2) Conclusion du contrat

2.1 Les descriptions de produits publiées sur la boutique en ligne du vendeur ne représentent pas des offres fermes de la part du vendeur, mais permettentettent au client de soumettre une offre de contrat.

2.2 Le client doit également se voir proposer selon sa préférence le bon de commande intégré dans la boutique au sein de la gamme du détaillant. Lors d'une commande via le formulaire en ligne, le client, après avoir mes les marchandises et/ou les prestations sélectionnées dans son panier virtuel et terminé le processus de commande électronique, soumet une ferme se rapportant aux marchandises et/ou prestations qui contiennent son panier de commande en cliquant sur le bouton achevant la commande.

2.3 Le vendeur peut accepter l'offre du client dans les jours suivants :

- En voyant une confirmation de commande sous forme de texte (par télécopie ou par courrier électronique) - in ce cas, la réception de la confirmation de commande par le client sera éterminante,

- en livrant la marchandise commandée au client - La réception de la marchandise par le client sera déterminante,

- et a rencontré le client et le payeur, sans que la commande ne soit transmise.

Si plusieurs des alternatives envisagées existent, le contraste entre en vigueur d`s lors qu'une des alternatives se réalise. Si le vendeur accepte l'offre du client dans le délai de livraison (5 jours), l'offre sera acceptée comme rejetée et le client ne recevra aucune information supplémentaire de la manifestation volontaire.

2.4 Le contrat est archivé par le vendeur et un exemplaire est transmis au client exposé aux présentes CGV après l'envoi de la commande et sous forme de texte (courrier électronique, fax ou lettre). Le texte du contrat est également archivé sur le site Internet du vendeur et peut être consulté gratuitement par le client via le compte personnel du client protégé par un pass. Le client doit être conscient qu'il est possible de recevoir un paiement sur le site du vendeur.

2.5 Avant de passer une commande ferme et définitive via le formulaire en ligne du vendeur, le client a la possibilité de corriger les informations saisies avec les fonctions habituelles du clavier. De plus, l'ensemble des communications d'informations est désormais disponible dans une fenêtre de confirmation juste avant la validation finale de la commande et l'exactitude de la même façon.

2.6 Les langues française et néerlandaise font foi pour la conclusion du contrat.

2.7 Les caractéristiques de la commande et le prix du contact sont envoyés par email et via un système automatique de commande. Le client dispose de l'exactitude de l'adresse e-mail quatre fois pour les raisons de traitement de la commande et afin qu'il pisse recevoir les e-mails envoyés par le vendeur. L'un envers l'autre, le client a une entière vigilance, en cas d'utilisation de filtres d'e-mails indésirables (anti-spam), à ce que l'ensemble des e-mails envoyés par le vendeur lui-même ou par des tiers chargés du traitement de la commande puisse être reçu.

3) Droit de rétractation

En principe, les consommateurs ont un droit de rétractation. Plus de détails portant sur le droit de rétractation figurent dans les informations du vendeur concernant l'exercice du droit de rétractation.

4) Prix et modalités de paiement

4.1 Les dispositions diffèrent des spécifications figurant dans les descriptions des produits publiées par le vendeur, les prix indiqués par le vendeur et les prix définis en euros, taxes comprises et taxes incluses dans la valeur ajoutée (TVA). La langue du livre et l'expédition complémentaire pourraient cependant s'appliquer. Ils seront, le cas échéant, affichés expressément dans la description des produits correspondants.

4.2 Le client peut choisir entre les différentes options de paiement en boutique au sein de la gamme du détaillant.

4.3 Les livraisons dans des pays hors Union européenne peuvent engendrer des frais supplémentaires à la charge du client et non imputables au vendeur. Comptent parmi ceux-ci, par exemple, les frais liés aux transferts monétaires effectués par les établissements de crédit (frais de virement, frais de change) et les charges ou taxes d'importation (par exemple, les droits de douane).

4.4 Si le client choisit le mode de paiement « PayPal », le paiement est effectué auprès du prestataire de services PayPal (Europe) Sarl et Cie, SCA, Boulevard Royal, L-2499 Luxembourg, conformément aux conditions générales d'utilisation (pour https://www.paypal.com /fr /webapps /mpp /ua /useragreement-full ?locale.x=fr_FR ).

5) Conditions de livraison

5.1 La livraison des marchandises a pour effet de correspondre à l'adresse de livraison indiquée au client, de sorte qu'elle est également convenue. L'adresse de livraison figurant sur la commande traitée et gérée par le vendeur fait référence lors de l'exécution de la transaction.

5.2 Si la société de transport renvoie la marchandise au vendeur en raison de l'impossibilité de recevoir la marchandise du client, la marchandise envoyée par l'expédition sera imputable au client. Cependant, ceci ne s'appliquera pas si le client an effectivement exercé son droit de rétractation, si le client n'est pas responsable des circonstances ayant conduit à l'impossibilité de la remise de la marchandise, ou encore, s'il a été provisoirement empêché de réceptionner la livraison, à moins que le vendeur lui ait annoncé par avance et délai de livraison raisonnable.

5.3 Pour des raisons de logistique, un enlèvement par les fils du client n'est pas possible

6) Conformité et garanties légales

En cas d'échec de l'achat choisi, les dispositions légales s'appliquent.

Si le client agit en tant que consommateur, il dispose d'un délai de garantie de deux ans pour faire valoir les défauts de la chose achetée. Pour les marchandises d'occasion, ce délai est réduit à un an.

Il est tenu d'informer le vendeur d'un défaut de la chose achetée dans les deux mois suivant la constatation du défaut.

7) Loi applicable et juridiction compétente

7.1 Si le client est un consommateur, la relation juridique entre les parties contractantes est régie par la loi du pays où le client a sa résidence habituelle, à l'exclusion du droit commercial international des Nations Unies. La juridiction compétente pour tout ce qui concerne le présent contrat est exclusive de celle de la résidence habituelle du client.

7.2 Si le client est un professionnel, les relations juridiques entre les parties contractantes sont régies par la loi du pays où le vendeur a son siège social, à l'exclusion du droit commercial international des Nations Unies. La juridiction compétente pour tout litige relatif au présent contrat est exclusive du tribunal social du vendeur.

8) Règlement extrajudiciaire des litiges

Le vendeur n'est pas tenu de participer au règlement extrajudiciaire des litiges en dehors d'une entité de règlement extrajudiciaire de litiges.