Informations concernant l'exercice du droit de rétractation & Modèle de Formulaire de Rétractation

Le consommateur bénéficie d'un droit de rétractation selon les modalités suivantes, à condition que le consommateur soit une personne physique qui conclut un acte juridique à des fins personnelles et que cet acte ne puisse être imputé ni à son activité commerciale ni à son activité professionnellement indépendante :

A. Informations concernant l'exercice du droit de rétractation

Droit de rétractation

Vous avez le droit de rappeler le contraste présent sans le tonnerre du motif dans quelques jours.

Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, avant la possession physique du dernier bien.

Pour les contrats de fourniture d'un contenu numérique non fourni sur un support matériel, qui sont produits et transmis sous forme numérique, le délai de rétractation de 14 (quatorze) jours court à compter de la date de conclusion du contrat.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devrez nous notifier (Kastoro Sarl, Rue d'Esch, 69, 3721 Rumelange, Luxembourg, tél. : +352 691 600 405, Courrier électronique : info@kastoro.org) votre décision de rétractation du présent contraste au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste, télécopie ou courrier électronique). Vous pouvez utiliser le modèle de formule de rétraction ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire.

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Effets de rétraction

En cas de rétractation de votre part du présent contrat, vous devrez rembourser les paiements que vous avez effectués, et vous devrez payer le prix du livre (à l'exception des éléments supplémentaires que vous aurez décidé de choisir, le coffret sera imprimé d'une autre manière que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous) sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Nous procédons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, donc si vous convenez expressément d'un moyen différent ; en tout état de cause, ce remboursement n'occasionnera pas de frais pour vous. Nous pouvons différer dans le remboursement comme celui-ci que nous avons reçu le bien ou comme celui-ci que vous ayez fourni une preuve d'expédition du bien, la date de retenue étant celle du premier de ces faits.

Vous pouvez retourner ou restituer les deux, sans délai excessif et, dans tous les cas de motif valable, même après un court délai avant d'avoir communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez le bien avant l'expiration du délai de quatorze jours.

Vous devez prendre en charge les frais directs de renvoi du bien.

Votre responsabilité n'est engagée qu'à l'égard de la dépréciation du bien résultant de manipulations autres que cellules nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ce bien.

B. Modèle de Formulaire de Rétractation

Vous pouvez compléter et réutiliser la formule unique unique que vous souhaitez retirer du contrat.

Attention de

Kastoro Sarl
Rue d'Esch, 69
3721 Rumelange
Luxembourg

Courrier électronique : info@kastoro.org

Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/pour la prestation de services (*) ci-dessous :

_______________________________________________________

_______________________________________________________

Commandé le (*)/reçu le (*) ____________ / reçu le (*) __________________

________________________________________________________
Nom du/des consommateur(s)

________________________________________________________
Adresse de vous/du/des consommateur(s)

________________________________________________________
Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier)

_________________________
Date

(*) Rayer les mentions inutiles.